销售拜访客户时提的问题
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初次拜访客户（或电话沟通），其意义非常重要，必须在短的时间内了解到所需信息，而又不给客户留下急于求成的印象。以下是拜访赫格隆系统用户时要了解的7个关键问题，1-5为客户需求的调查，6为买得起问题，7是如何买问题。
- 赫格隆系统的使用得如何？
- 客户答：好，意味着没有服务需求；反之，不好，有利我们
- （如客户说有问题），有哪些使用问题？
- 要一一记清楚！从中，选择突破口。
3．（如客户说没有问题, 千万不要放弃，要用咨询的口气来询问），
A.软管有漏油吗？说2-3句漏油的危害。软管是我们最好的突破口
B．是否油温高？油温高的危害，水冷器风冷器的需求。好的突破口
C．泵和马达有漏油？好的突破口
D．定期保养做了吗？滤芯、马达泵定期保养
4．目前客户的液压系统的维护保养是谁在做？
如是内部员工，客户是否满意他们的水平？其它设备有服务外包？
5．目前客户有哪些备件？
6．目前公司的经营状况和维修费用如何？（考察他能买得起？买得起软管还是马达？）
7．目的：了解客户的组织结构和负责人。
问题：一般是您这里（专工）负责报维修和备件计划？客户答：是
报到机动科？机动科再报领导批？副厂长批？采购是由物资部招标采购？
